Politica di reso e rimborso
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di ricezione.
Condizioni per il reso
- Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato e nella confezione integra
- Devono essere inclusi tutti gli accessori originali (pettini, spazzolina, cavo USB, olio lubrificante)
- Il reso deve essere richiesto entro 30 giorni dalla data di consegna
Come avviare un reso
- Contattaci via email all'indirizzo indicato nella pagina Contatti specificando il numero d'ordine e il motivo del reso
- Ti risponderemo entro 24-48 ore lavorative con le istruzioni per la spedizione
- Spedisci il prodotto all'indirizzo che ti forniremo — il costo di spedizione del reso è a nostro carico
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, elaboreremo il rimborso completo entro 5-7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Prodotti difettosi o danneggiati
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente con foto del difetto. Provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo senza alcun costo aggiuntivo per te.
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